隐私政策
1. 信息收集
我们收集您主动提供的信息，包括但不限于：个人身份信息（姓名、手机号、邮箱）、学历信息（学位证、成绩单）、证件信息（身份证、护照）。 这些信息用于豁免申请判定和服务提供。
2. 信息使用
我们使用收集的信息用于：
- 提供豁免申请判定服务
- OCR 识别成绩单课程信息
- 人工复核与审核
- 与您沟通服务进度
- 改进系统功能和用户体验
3. 信息保护
我们采取以下措施保护您的信息安全：
- 所有敏感数据采用 AES-GCM 加密存储
- 所有请求强制 HTTPS 传输
- 数据库级别的行级安全策略（RLS）
- 仅授权人员可访问用户数据
- 完整的操作审计日志
4. 第三方服务
我们使用可信赖的第三方服务提供商来实现部分功能，包括短信验证码发送、文档智能识别等。 这些服务提供商仅能访问完成服务所需的最少信息，且受严格的保密协议约束。
5. 数据删除
您有权随时要求删除您的个人数据。通过"设置"页面的"一键删除"功能，您可以永久删除所有上传的文件和个人信息。 删除操作不可恢复，请谨慎操作。
6. Cookie 使用
我们使用 Cookie 维护您的登录状态和会话信息。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。
7. 数据保留
我们仅在提供服务所需的期间内保留您的数据。服务完成后，您可以选择保留数据以备将来查询，或立即删除所有数据。 已删除的数据将在 30 天内从备份系统中彻底清除。
8. 未成年人保护
我们的服务面向成年人。如果您未满 18 周岁，请在监护人指导下使用本服务。
9. 政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或邮件通知您。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：privacy@hkicpa-exemption.com
- 电话：+852 1234 5678
最后更新日期：2025年10月10日